非常抱歉听到您的货物被损坏的情况。面对此类问题，您可以考虑以下几个步骤来解决问题：

1. 收集证据：确保您有充分的证据来证明货物在运输过程中受损。这可能包括仓库装箱时的照片、货物清单、报关文件以及运输保险文件等。

2. 沟通货代公司：将您的问题向货代公司陈述清楚，并提供相关证据。与货代公司合作，让他们帮助您进行调查。

3. 货运保险：如果您购买了货物的运输保险，您可以联系保险公司提供索赔。根据您的保险合同和相关规定，您可能有权获得相应的赔偿。

4. 提起索赔：根据您的证据和与货代公司的沟通，您可以向货代公司提出索赔。您可以要求货代公司承担责任并提供相应的赔偿。

5. 寻求专业法律咨询：如果货代公司对您的索赔不予配合或拒绝承担责任，您可以寻求专业的法律咨询并考虑采取法律手段解决争议。

最重要的是保持沟通，并保留所有相关文件和证据，这将有助于您解决问题并获得合理的赔偿。同时，每个案件都是独特的，最好咨询专业人士以获取更具体的建议。祝您好运并希望您能顺利解决问题！

易碎品保函都已经签了，上面肯定清楚的写着，碎了跟他们没关系，你自己承担责任，怎么赔偿。

我以前也过灯，第一次别人寄过来，价值1000多的灯，也是傻眼的，也没赔偿，第二次多交了运费，还写了保函，又寄的。才没事

是不是已经签过易碎品保函了？如果有的话 估计比较难追究了

你是完全 有理由提出索赔的，但你最好安慰你的客人先，还有你的货物有保险不？

只能说世道险恶啊，LZ节哀吧。

非常同情，不过也没有任何法

不签易碎品保函人家也不会让你进仓啊

额，11年10月底出的货？？

我们快递公司就不会出现这样的情况，您找的快递公司太便宜了吧 。一般易碎品要比普货价格高的。

为什么写易碎保函啊? ?这货以前出的时候出这种情况吗? ?出了保函后没法找人赔偿了

楼主是CIF吗？预付海运费应该自己保险的～我们也是的玻璃玻璃制品，货代也是要签保函，但我们是FOB，所以跟货代谈责任划分在货物越过船舷前。而且你的货是送到货代指定仓库的，货物在指定仓库出的事，是要找货代的。明知是易碎品，就应该小心对待。

楼主此类情况基本上是没法赔偿的！

我的客户走的很多货物都是灯具，也是属于易碎品，也出现过破损的情况！后来我都会事前建议客户购保险，费用其实也很低！10万美金的货物，保费也就才几十！这样，只要你客户去提货的时候风险货物破损，都可以先保险公司，拍照留证，然后跟保险公司索赔（虽然过程很麻烦，但是起码最后还是会多多少少挽回一些损失）

强烈关注??！帮你顶下，希望有高手来解答！

那现在不是没什么理由索赔了么 货代在保函上应该已经把关系撇清了吧 所以感觉楼主比较难追索了

这些都是物流业的霸王条款 ?；さ亩际撬亲约旱睦?/p>