新加坡ems既是指新加坡邮政特快专递，该业务在新加坡邮政，海关，航空均享有优先权。新加坡ems服务范围广，目前可直达全球210多个国家和地区，基本可以说只要有邮政网点的地方几乎都可以到达，当然一些特殊国家除外。它本着高速度，高质量的宗旨，为用户传递各类文件和物品，同时还多种形式的邮件跟踪查询服务。新加坡机场又是世界上最大的转运中心，可以快递经济的将货物转运到其他地方。.2052487721

服务优势：

1.价格合理

2.全球递送200多个国家

3.时效稳定，丢包率低

参考时效：

上网时效：1-2个工作日

派送时效：10-18个工作日

服务费用：

请使用网站价格查询工具查询，或易达丰销与客服

体积和重量限制：

1.每个邮包重量不超过2kg；

2.尺寸限制:

-方形货物：长+宽+高≤90cm，单边长度≤60cm；表面尺码不得小于9cm×14cm；

-卷轴状货物：直径的两倍加上长度之和≤104cm，单边长度≤90cm；直径的两倍加上长度之和≥17cm，单边长度≥10cm。

货物追踪：

1.可登陆 查询。新加坡邮政网可查询货记录，但跟踪及签记录需要在新加坡邮政网各国查询链接网址上查询；

2.新加坡邮政平邮小包不跟踪查询服务。

理赔相关：

1.包裹未上网确认丢失：退运费和挂号费，并按申报价值赔偿最高不超过238rmb/票；

2.包裹已上网并向新加坡邮政提交查询后确认丢失:退运费，并按申报价值赔偿最高不超过238rmb/票。

3新加坡邮政小包平邮包裹不查询、赔偿服务。

4易达丰目前不购保险服务。

5包裹上网20个工作日后，如果件人还未到包裹，客户可向易达丰申请查询，查询回复时效1至3个月。6个月后如易达丰未给出确

切回复，包裹可默认为丢失，客户可向易达丰申请赔偿。

6.以下情况易达丰不负责赔偿：

a、地震、战争等不可抗力因素造成的包裹损坏、丢失等。

b、含有易达丰已经明确告知的禁止投寄物品的包裹的损坏、丢失等。

c、客户包装不合格、包裹内为易碎等物品导致的包裹破损等。

7.包裹确认丢失或默认丢失后，索赔有效期为1个月。超过有效期的索赔申请将不被受理。

8.易达丰会在到客户索赔申请后30个工作日内完成理赔。

退件相关：

1.通过新加坡邮政小包发出去的包裹如果在当地派送不成功，会先退回至香港，易达丰根据退件量定期安排统一退回至深圳易达丰包裹中心。

2.从香港退回至深圳的周期：1-3个月；退回至深圳的费用：40rmb/kg。

禁忌物品：

邮政及国际航空条款规定的禁止、限制运输的物品。

货件信息要求：

1.物品描述:申报品名需要填写实际品名和数量（没有详细的品名，邮局不接受查询），礼物或样品禁止申报；

2.申报价值:建议按物品实际价值申报，以免产生罚金和赔偿纠纷；

3.件人地址:可以使用po box邮箱地址和apo等战地邮局的地址（但是发出后邮局不接受查询），请注意，apo/fpo地址，选择国家时仍然是对应国家，而不是apo/fpo；

4.订单信息请尽量使用英文填写，可接受其它小语种国家地址，但国家名称必需有英文国家名称。

货件包装要求

1.包裹上需粘贴从我司系统打印的新加坡邮政小包地址标签和cn22报关单。

2.必需使用不带任何标志或者无相关字符的气泡袋、纸箱等包装。不能使用任何携带其它物流或者邮政标志的外包装。

注意：包装要完好，不要易破损，尽量不要带无关标识。易碎品建议粘贴易碎品的标志。

其他说明：

新加坡邮政小包在目的地国家进口时可能产生关税，具体视各国海关规定。如产生关税等税费，由件人支付；如件人拒付，将由寄件人承担。