姐姐今年22，也是第二年外贸了，依稀记得自己fob里的第一篇帖子，就是叽歪老板的不公平，想想一年多的磨练，自己已经成熟很多，没有当初那种戾气了，客户和单，也都有了，当然，我早换了家公司。。。

回到正题，三个月前有个尼日利亚的客户，谈了好久，下了半个柜，一切程序走完之后，就始运输了，谁知运气不好，遇到了台风尤特，耽误了十天左右，现在好不容易船了，提单也拿到了（客户其实早就付完全款了），谁知问题出现了，连着三封客户一直用cheating来形容我，我心里真不是滋味，想想三个多月来的跌宕起伏，呕心沥血，被他用cheating形容，满腹委屈实在没法宣泄，不过委屈到也算了，只是实在不知道怎么把问题解决好，故来求各位大神了，小女子再此谢过。下面交代问题详情：

与尼国客户交谈期间，他起先是自己有固定货代，我们商量的也是只需要把货运到本地的港口就行，结果一周之后客户告诉我他跟他的货代失去了，于是让我们帮忙出货，愿意出所有本地费用和运费，想想也不是什么难事，毕竟姐也走过很多散货了，虽然都没有半个柜这么多。。。期间客户一直跟我提20尺柜子，也就是说20ft container（从没有正面强调我，哪怕他的货只有半个柜，他就是要用整柜去走。。）反而在邮件中，几次提到一下这句话：

our clearing agent here in nigeria has emphatically said that we should tell you to indicate/write in the b/l that the container is lcl (less-than-container load). so make sure you indicate it in the b/l that the products in the container are lcl (less-than-container load).

我想我也没有理解错，lcl就是拼箱货，客户的意思不就是拼箱？然后因为台风过后货多，船期也紧，货代给我们说去尼国的船也不多，其实货交给货代了，他们给我们安排40尺柜拼箱还是20尺柜拼箱，我们根本不知道，也不需要知道吧。货顺利出走，提单copy给客户先看看，然后客户始说我cheating了：

为什么是拼箱，为什么是40尺柜不是20尺，我不管，我一定要在9月31号到我的货，必须用20尺柜装，这就是客户丢我的话，任凭我怎么解释都没有用，现在就说要去告我，说我cheating,我真的很想问，你傻吗？之所以能叫骗，一定是因为能从中得到好处吧，运费都是你出的，你用整柜走散货也好，你拼箱也好，我还不是按照你说的来，你给我的钱我给了货代公司，我骗谁了？

我跟货代确定过好多次，货代都说，不管整柜还是散货过去，都是先卸到目的港仓库，然后通知货人货，但是客户却跟我说如果是整柜过去，就可以直接去他们仓库，还说清散货比清整柜要贵三倍。好吧，我不知道谁是对的，关键是现在货在船上了，你让我怎么呢，你就算告我又怎么样。。。

大神们啊，我实在受不了了，我不知道该怎么解决这个问题，我很想发火说是客户自己没跟我强调清楚，毕竟我不是和他合作久了的货代，如果他不特别指出，我们肯定是按常规步骤走，而且他邮件里一直说lcl，我当然以为他同意拼箱，毕竟一般人都是这样的。。。