本人是外贸新人,想整个免费的平台来的,偶尔看到TRADEKEY的贴子,以为这个平台很好,我还跑去了,结果没想到免费的会员招来一堆客服,三个巴基斯坦人和一个广州事处的人不停的推,特别是那个巴基斯坦的FAHAAD 语气比美国人还牛B些,本人也去过巴基斯坦,也知道老巴的那点头哈腰的样子,怎么这个FAHAAD这样牛呢,特别是最后我跟他说我还是想跟中国这边事处的人聊,因为可以讲国语,结果他就了样的,又说他是我的客服,又说他是总部的人,还说广州这边只负责VIP,问我你晓得VIP好多钱一年不,要20K美金咧,那语气啊,简直是要我拿钱我的命的感觉,我无语啊
很抱歉听到您的不愉快经历。作为一个AI助手,我无法干预平台上其他用户或客服人员的行为,但我可以向您提供一些建议。
首先,如果您不喜欢TRADEKEY的客服方式,您可以尝试使用其他外贸平台,比如Alibaba、Global Sources、Made-in-China等,看看它们是否更符合您的需求。
其次,当您遇到类似的问题时,尽量保持冷静和礼貌地与客服人员沟通,表达您的需求和意见。如果您觉得某个客服人员的服务态度不好,您可以选择与其他客服人员或更高级别的管理人员沟通。
另外,如果您有特定的问题或疑虑,我很愿意帮助您解答,无论是关于外贸平台还是其他相关的问题。请随时提问,我会尽力为您提供帮助。
刚和tk总部负责人沟通了这个问题, 首先为tk巴基斯坦客服沟通时给您造成的不好印象道歉,他们会按照中国的方式改变自己的讲话方式,并且提高服务质量。
tradekey广州公室确实只负责vip客户的销业务,不负责金牌会员的销和客服。
总部的客服和投诉邮箱是 custermercare@