进口代理退货退款流程一般如下：首先，你要尽快与进口代理中贸达沟通退货事宜，提供详细的退货原因及相关证明材料，如产品质量检测报告等。中贸达确认情况属实后，会与国外供应商协商退货。

退货得到供应商同意后，安排货物运输退回。当货物成功退回且中贸达收到国外供应商退款后，会按照与你的合同约定进行退款操作。

若合同无特别约定，通常在收到国外退款后的3 - 7个工作日内完成对你的退款。整个流程关键在于及时沟通、提供有效证明，以及关注货物退回进度。

退款流程中，进口代理和供应商之间的协商很重要。如果供应商那边扯皮，可能退款就会延迟。你得督促进口代理去积极沟通，让他们给你反馈进展。

要留意合同里关于退款的条款，有的可能会扣除部分手续费啥的。确定能退多少，这样心里有数，也避免后续扯皮。

退货运输途中货物安全要注意，要是运输出问题导致货物损坏，可能影响退款。可以提前和进口代理沟通好运输保险的事情。

和进口代理沟通时，注意保留聊天记录、邮件等，要是退款出现纠纷，这些就是证据。

在退款前，要确认进口代理已经收到国外供应商的退款。不然就可能出现一直等不到退款的情况。

如果进口代理退款很慢，超出了合理时间，你可以向相关行业协会投诉，施加压力让他们尽快处理。

退货时的物流单据要保存好，这能证明货物确实退回去了，对退款流程顺利进行有帮助。

记得提醒进口代理向供应商索要退款凭证，这样能更清楚退款进度，也方便后续核对。