很抱歉听到您的情况。General Trade SRL 是一家专门从事进出口贸易的意大利公司，其规模确实比较大，但是并不代表他们的信誉就一定可靠。在这种情况下，我建议您采取以下措施：

1. 继续与该公司进行邮件和电话沟通，并尝试解决问题。您可以提供更多的证据证明您的产品不会掉色，并且提醒他们信用证已经开始生效了。

2. 如果沟通无果，您可以考虑请一位当地的专业律师帮助您处理此事。律师可以向该公司发出正式的律师函，指出他们付款的义务，并表示您愿意通过法律途径解决此事。

3. 如果您无法通过上述方式解决此事，您可以考虑向当地的商会或相关的外贸行业组织求助，寻求他们的帮助和支持。

总之，这种情况需要您保持冷静，耐心处理，并寻求专业的帮助。

自己顶起来，让大家都引以为戒！！这个客户现在根本不回邮件了，跟他说什么也不反应了。。

这家客户还可以吧我们一直和他们的香港来.他们也是一直信用证或100%TT.但是他们要求很多.我们在去年秋交会的时候给他们寄过几箱样品.他们当时说样品运费在订单中扣除,我们当时就同意了.因为我们想运费也不会很多,因为我们的产品很轻,一共也就两箱.也就是几百块钱的事.可是当下订单的时候,他们香港却说1000美金的运费.我的天啊!哪邮什么东西会要这么多的运费呀,他们一共才下了一万美金的订单,让我们支付1000美元的样品运费.我们的利润都在这些运费上呢.还哪有利润可言呢?

看来你要解决的就是信用证的问题了，，，看看怎么样可以强行把货出了让银行给你钱是关键~~

为什么色样会掉色，，，样品都不保证质量，，，大货谁也不会相信的啊~~

或许客人是真的碰到其他商掉色的问题了，不知道客人是否会同意第三方的测试报告

第一次的客户，不给定金，不生产啊

外贸，一定要摸清客户的底细。安全第一啊

我是Anne看到你说的事挺纠结的，可以交个朋友认识下，我的

这个公司还行呀，至于为什么不要了货了，可能是其它商的货问题太大，楼主找电话问呀

他们春交会来的是两女的吧

没有了解的吗，他们好像跟中国了好多年了。

名称：GENERAL TRADE SPA? ?

地址：VIA GIUSEPPE CASSANO KM 2200 ZONA INDUSTRIALE CICERONE MARTINA FRANCA (TARANTO) ITALY 74015

or? ?? ? MARTINA FRANCA (TARANTO) , VIA GIUSEPPE CASSANO KM 2,200 ZONA INDUSTRIALE（旧址）

这家吗？

已经找到又有公司被骗，一个朋友的朋友公司在2009年接的他们的蜡台订单，数量太少，不能，结果说后面一定翻单，让库存，现在几年过去了，1万多美金的库存还在，说与他们没有关系。

秋交会又看见他们家的鬼子来了，，大家注意不要接受L/C.