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香港汇丰向国外汇款的问题

2位顾问回复487人看过

大家好，因为我要给客户汇款美元。

通过香港汇丰银行，SWIT嘛 银行名称 和地址 银行账户（account no） 。。。但是汇款失败。原因是IBAN INFORMATION IS REQUIRED.

客户给我资料的时候有俩个号码 ： account no 银行账户 和 IBAN NO 国际银行账户 ，请问我该怎么汇款，我是不是汇款到国际银行账户而不是银行账户呢

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专业顾问回答

Catherine
Catherine服务年限：10客户评分：5.0

国际物流顾问向TA咨询

您好，根据您所提供的信息，IBAN信息是必要的，因此您需要向客户索取正确的IBAN号码。一般来说，IBAN是包含在银行账户中的。首先，您需要确保您已经正确地输入了客户的银行账户号码。如果一切都是正确的，请联系您的客户以获取正确的IBAN号码。

如果您有客户的IBAN号码，您将需要将资金汇入到正确的国际银行账户。请务必确保您正确输入SWIFT代码，该代码应与接收银行的SWIFT代码相匹配。同时，需要注意，一些银行可能会要求其他信息，例如户名、地址等。请确保您在发出汇款前已经提供了所有必要的信息。

最后，请注意检查您的资金汇款转账单是否已经正确填写。如果您仍然遇到问题，建议您联系香港汇丰银行，咨询他们对于您汇款过程中可能出现的任何问题的建议和指导。

Olivia
Olivia服务年限：10客户评分：5.0

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财务打给银行了但是银行也吞吞吐吐不愿说太多 因为我们银行只有董事会的人 才可以的 财务让我问客户提交另外银行 客户现在都懒得搭理我了

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