当遇到代理出口不结汇的情况，首先要查看代理协议，明确双方关于结汇的权利和义务，若代理违反协议，可依据条款追究责任。

接着与代理沟通，了解不结汇原因，若是资金周转等问题，可协商解决方案；若是有纠纷，尝试通过协商化解矛盾。

若沟通无果，可寻求监管部门帮助，如向当地商务部门、外汇管理局反映情况，他们可依据法规督促代理解决。同时，收集相关证据，包括合同、业务往来记录等，为可能的法律诉讼做准备。法律诉讼是最后的手段，虽然耗时耗力，但能有效维护权益。

检查一下是不是出口流程有问题，比如报关数据有误、单证不齐等，这些可能导致银行无法正常结汇，督促代理尽快解决流程问题。

看看代理是不是对结汇政策有误解，和代理一起研究当下结汇政策，若真是误解，及时纠正，按正确政策要求完成结汇。

可以侧面了解代理财务状况，若其资金紧张，考虑适当放宽结汇期限，或要求提供担保，确保后续能顺利结汇。

在行业内打听下该代理口碑，若有其他企业也遇过类似情况，向他们取经，看看是怎么解决的，借鉴有效方法。

若代理因合作银行问题不结汇，可协商更换可靠的合作银行，保障结汇顺畅进行。

给代理发正式函件，明确指出其不结汇行为不妥，限定结汇期限，并表明若逾期将采取进一步措施，如法律手段。

考虑引入第三方调解机构，如行业协会等，从中斡旋，促使双方达成一致，解决结汇问题。

确认下货物在运输途中有无问题，如货物损坏、灭失等，这些可能影响结汇，及时处理货物问题以推进结汇。