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报错价格该怎么？

5位顾问回复317人看过

我给客户报价里写的是不含蓝牙功能的报价，可是q上不小心给他说的是含了蓝牙价格，客户现在要我含蓝牙功能的样品？ 那现在该怎么口跟客户提着蓝牙需要另加价格的问题啊？

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专业顾问回答

Emma
Emma服务年限：3客户评分：5.0

客户服务顾问向TA咨询

你可以向客户诚实交代，告诉客户之前的报价是不含蓝牙功能的价格，并提供有蓝牙功能的产品报价。在提供新的报价时，明确指出包含蓝牙功能的价格以及样品是否需要另加价格，让客户可以清楚地了解到价格的变化和选择是否需要样品。同时，你可以再向客户确认一遍，以确保客户对新报价的理解和满意程度，避免后续产生不必要的纠纷。

Ryan
Ryan服务年限：4客户评分：5.0

结汇购汇顾问向TA咨询

楼主您好，这个应该直接跟客户说明一下，不然那就要自己亏了啊

Stella
Stella服务年限：7客户评分：5.0

资深报关顾问向TA咨询

坦诚地认错，及时地更正，或许客户也能接受

Benjamin
Benjamin服务年限：10客户评分：5.0

外贸资深顾问向TA咨询

直接说明情况，客户一般不会计较的

Harrison
Harrison服务年限：6客户评分：5.0

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最直接的语言往往客户更好接受

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