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UPS到付操作~

2位顾问回复452人看过

日前一客户要求我们给她打白样，同意。

白样完成，客户要求到付，并了ups账户。不同意

跟客户解释：ups在中国名声很差，经常跟中国商有纠纷，公司规定不ups的到付，要客户在美国site下单让ups过来取件。

客户回复：我会一个prepaid label。

一日后：prepaid label发到我用客户prepaid label的tracking number查询，显示如下：

a label for this shipment has been created but ups does not yet he possession of this shipment. once we receive the shipment, the tracking status will be updated.

电话ups 800，报单号，让他们安排取件…准备商业，报关委托书…

done

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专业顾问回答

Emma
Emma服务年限：3客户评分：5.0

客户服务顾问向TA咨询

根据你的描述，你已经和客户进行了关于 UPS 到付操作的沟通，但客户不同意，并提供了一个预付运费的标签。

预付标签显示已创建运单，但 UPS 还未收到货物。这种情况下，你可以打

Julia
Julia服务年限：3客户评分：5.0

市场拓展顾问向TA咨询

他在分享他UPS的经验

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