首先，作为出口商，你的确应该了解目标市场的相关要求和证书检测规定，以便为客户提供满意的服务。关于法国枕头的防火测试证书，确实是需要的。建议你可以向测试机构了解清楚测试费用，并向客户提供相应的费用报价，如果客户同意支付，你可以正式委托测试机构进行检测，然后提供证书给客户。如果客户不同意支付费用，那么你可以试着与客户协商解决，比如分摊一部分费用等。另外，作为出口商，你应该与可靠的测试机构建立长期合作关系，以便在未来的业务中更好地为客户服务。

作为新人，这是我的第一张单，很不容易说服领导批准我出20尺柜的货，因为我们的起订量是40尺柜。我们是床垫，枕头的。偏偏是第一张单让我学得最多。

一边要给客户说，已经在检测了，进展情况要给客户知道

一边要给老板说，如果因此而产生的额外滞港费用，将会怎么样

这样的指导，希望会给到你帮助。

既然老板有此令，你就要从中定夺好为妙了。

作为新人，你也无能为力的，还是看领导怎么想法解决，包括和客户的谈判。

现在主要是货物快到港了，加上免费停港时间，也就一周左右的周旋时间。防火报告能否在这个时间段出来呢？

我看比较悬的，因为防火测试的周期比较长，也不一定能通过，就算出来了，报告的日期在出货日期之后也是问题。

我们是专业床垫的，之前出美国，日本等国家都对枕头没有要求，现在碰到法国要。

客人说的没错吧？作为出口商，你是不专业了。

事前，这些情况都要了解到位才是硬道理。

坚决不付钱，觉得不是我们的责任

我们是第二种，有进出口经营权限的生产型企业，而且规模在这个行业来说算得很大的

那应该说服客人订40尺柜，而不是领导退而求其次的20尺柜。不过，现在说这没有了。

既然是枕头的，怎么会不了解国际规则呢？

我们公司主要市场是日本和美国，欧洲的也从来没有出口枕头到法国，老业务员与技术部也没有听说过。虽然我也觉得我们不专业，但是我的领导觉得不是我们的失误

其实领导是一个人，老业务员是一个人，技术部是一个人，你是不同于他们的另外一个人。

报告在出货日期之后会有影响的吗？其实我也不确定拿去测试了的枕头能不能通过，测试时间为4个工作日；但是不测试，客人请不了关。所以，很纠结

你老板态度很坚决是什么意思？

你们是外贸公司还是有进出口经营权限的生产型企业？