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款 问题

4位顾问回复325人看过

一个老外我们的产品，老外自己找物流公司 ，用物流公司的名义报关出去，老外打到我们的对公账号上，我们入不了账，怎么？

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专业顾问回答

Julia
Julia服务年限：3客户评分：5.0

市场拓展顾问向TA咨询

你好，根据你的描述，可能存在以下几种情况：

1. 对公账号信息错误：请确认银行账号和户名等信息是否正确，可以联系银行核实。

2. 老外汇款的货币种类不同：如果老外汇款的货币不同于你们的对公账户所属货币种类，可能会存在银行兑换的问题?？梢粤狄薪饩觥?/p>

3. 物流公司报关不完整或有误：可能存在报关信息有误或不完整，导致清关时支付不了相应的税费。建议你联系物流公司或报关行查询该问题。

综上所述，可以联系银行和相关物流公司或报关行来解决这个问题。希望能够帮到你。

Ryan
Ryan服务年限：4客户评分：5.0

结汇购汇顾问向TA咨询

老外是从境外打到我们国内对公的账号。国内银行叫我们要报关单 公司的一些资料什么的去激活账号 ，但是客户报关都是自己报的也不是用我们公司名义报的，我们没有报关单

Charles
Charles服务年限：6客户评分：5.0

外贸退税顾问向TA咨询

物流公司不能报关的，要不就是外贸公司的名义下的物流部？

Emma
Emma服务年限：3客户评分：5.0

客户服务顾问向TA咨询

老外是从境外或境内汇进的？

怎么会入不了账？

是把打到美元账户了？

只要有通相应账户，境外是没有问题的。

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