我们大多是fob的,国内的订舱货代都是外商指定的,这个货代总是乱我钱,各种费用都比市场价高很多,我去质疑他们的价格,就很生硬地回我“这是我们公司规定”!态度也很强硬,难道客户指定了他们,我就一点法都没有了?
如果外商指定的货代乱你的费用,你可以采取以下措施:
1. 分析费用明细:仔细分析货代提供的费用明细,确保每一项费用都是必需的,并和市场价格进行比较。如果有任何费用不合理或高于市场价格,你可以要求货代提供合理的解释。
2. 与外商沟通:与外商沟通,详细说明货代乱费用的情况,要求他们解释为什么选择该货代以及为什么费用如此高。 提供清晰的证据和市场调查结果,以支持你的质疑。
3. 寻找替代货代:如果外商坚持使用指定的货代并不愿意解决问题,你可以寻找其他货代作为替代选项。提供外商一些备选货代的信息,包括他们的信誉、价格和服务等方面的优势,看看外商是否愿意考虑更换货代。
4. 使用相关合同条款:如果你与外商签订了合同并包含了货代费用的条款,你可以参考合同的规定来寻求解决办法。如果条款明确规定费用应该合理并符合市场价格,你可以要求外商遵守合同规定并要求他们与货代达成共识。
5. 寻求专业帮助:如果上述措施仍然无法解决问题,你可以咨询专业的贸易顾问、律师或调解机构,以获取更多的意见和支持。他们可以帮助你评估合同、协商解决方案,并提供法律支持。
总之,虽然外商指定了货代,但是你仍然有权利维护自己的权益和利益。合理沟通、明确合同规定以及寻求专业帮助是解决问题的有效途径。
我去年外贸的时候也出现过这种事,后来领导一直跟客户投诉,后来协商了一次,指定货代订舱,我们自己找报关行,但还是没辙,后来去国外客户那边的时候再次投诉,到今年年初,客户已经答应让我们用自己的货代了。好不容易呢。
教你个方法,以后你对货代发邮件来讨价还价,你可以说市场价现在是xxx,现在你的费用比市场价高了xxx,请酌情减免。专等对方回复一些态度强硬的话,或者一些没礼貌又不讲道理的话。然后你就把整封邮件转发给外商,让外商直接看清楚这个货代的嘴脸,再提出换货代(当然,邮件往来都要用英文)
建议??费用高的受不了,直接给国外写把费用明细付上,告知国外客户国内的费用是什么,让国外比较下,这样让国外去找指定货代, 或者订舱钱确认费用,高了先谈。现在的指定货代就是这样,都是很牛气,通病
有法
第一:把FOB改变成CIF,让你成为货代的客户,现在的你不是货代公司的客户,你对于货代公司来说,只是千千万万商中的一个而已
第二:为什么指定货这么多?国外货代能够拿到更好的运价吗?预付的价钱会比到付价钱还要贵?船公司OUT DOOR SALES干什么吃的?他们不用赚钱?
第三:如果出口商对待货代公司能够有国外客户对待货代公司一半的认识,相信你的问题就不是问题了。
想想吧,你为货代公司过什么?国外客户又为货代过什么?国外客户是傻子,宁愿多花时间在货运上,也不愿意去多点货赚钱,为什么他要FOB,花那么多时间去运输方面的事情。因为他们知道,他们离不货代公司,需要货代公司优质的服务,所以国外客户争着要成为货代公司的客户,想尽法要让货代公司赚点应得的利润,来保证他们不会为运输操太多的心。
所以他们享受到了,货代公司优质的服务。