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And 和But 的区别，一个but可能导致丢单

6位顾问回复517人看过

今天跟客户谈了一个单子，一直谈的好好的，突然领导叫我谈话，说我这么说话给他的感觉就是在推脱客户。仔细看了看一始觉得没什么不妥，只是按照事情给客户说明了交货的情况。可是我发现一个连接词用的不到位。同样是说明一个事实，如果用but连接，等于否定了之前的说话，给别人的感觉就是推托，延误的感觉。但是如果用And连接，给人的感觉就是一种善意的提醒。

这是我2014年学得到的第一节课。外贸三年，换工作后被领导批评了半年，有时候对自信息打击挺大的。因为欧洲市场因素太多，考虑的也就相对多一点。而领导在用东南亚一贯的思维考量欧洲。好吧，我一直当爱之深责之切来理解的。

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专业顾问回答

Catherine
Catherine服务年限：10客户评分：5.0

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And和But是连接词，在使用中需要注意其不同的含义和使用场合。

And表示连续事项或并列事项，将两个或多个意义相同或相似的词、短语、句子连接在一起。在文章和对话中，And通常表示正面的句子或陈述事实，给人的印象是积极的、相信的、协作的。

But表示对比或逆转，表达转折、否定、批评、惊奇等情绪，将两个相对或不同的信息连接在一起。使用But的场合通常表示更多的挑战和不确定性，在商业活动中，可能导致丢单或损失客户。

因此，在商业谈判中，And比But更常用，建议谨慎使用But来连接信息。需要合适地使用连接词，以确保自己的意思得到了正确传达，并且没有误导他人的理解。

Ryan
Ryan服务年限：4客户评分：5.0

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我也想看看你的邮件内容，学习一下，嘿嘿。

Benjamin
Benjamin服务年限：10客户评分：5.0

外贸资深顾问向TA咨询

andnot but。

Emma
Emma服务年限：3客户评分：5.0

客户服务顾问向TA咨询

路过，具体情况具体分析

Olivia
Olivia服务年限：10客户评分：5.0

资深财务顾问向TA咨询

可以分享下你和客户的邮件内容吗？学

Harrison
Harrison服务年限：6客户评分：5.0

仓储管理顾问向TA咨询

对楼主的邮件深深好奇中

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