有些客户上来就要产品资料和报价,交货期等等,然后我就具体针对问题回答,也有些我不是很确定哪款产品或者用途时,我就会先问清楚客户的具体需求,但是很多询盘回复一次就没有了,无论上面的那种情况,结局都是一样的,请问是我的法有问题吗、?
你的回复方式似乎是没问题的,更可能是因为客户已经收到足够的报价和产品资料,或者他们已经找到了其他更合适的供应商。但是为了提高客户回复的可能性,你可以在回复中添加一些诱人的语言,例如:
- 我们可以提供更详细的产品资料和技术支持,以帮助您做出更好的决定。
- 如果您有任何其他问题或疑虑,请随时联系我们,我们会竭尽全力为您提供最好的解决方案。
- 如果您需要其他定制化的服务或产品,则请告诉我们您的具体需求,我们可以为您提供专业的建议和方案。
此外,如果客户没有及时回复你的你也可以尝试跟进一下,以更直接地获得客户的反馈。