对于您所描述的情况，建议您根据国际贸易实务和相关合同条款来处理此问题。下面是一些步骤供参考：

1. 仔细研究合同：详细查阅您与客户签订的合同，特别关注合同中有关退货与返修的条款以及适用的索赔期限。

2. 联系客户：立即与客户取得联系，说明你们的立场并寻求解决方案。确认客户确实发现了质量问题，并要求他们提供详细的证据和支持文件。

3. 确认责任与义务：与客户讨论和确认这个问题是由于你们的质量问题还是由于客户的错误导致。

4. 提供解决方案：如果质量问题确实是由你们造成的，尽可能快速地提供一个明确的解决方案。例如，你可以提供返修服务，修复货物并按照规格书的要求重新青岛出口。确保与客户就修理和返修的相关费用进行协商。

5. 协商解决争议：如果双方无法就此事达成一致，建议寻求专业的法律意见或仲裁机构的协助来解决争议。

请注意，以上建议仅供参考，具体操作还需根据实际情况和合同条款来进行。建议您寻求法律或贸易专家的意见以获得更为具体和个性化的建议。

对于您所描述的情况，建议您根据国际贸易实务和相关合同条款来处理此问题。下面是一些步骤供参考：

1. 仔细研究合同：详细查阅您与客户签订的合同，特别关注合同中有关退货与返修的条款以及适用的索赔期限。

2. 联系客户：立即与客户取得联系，说明你们的立场并寻求解决方案。确认客户确实发现了质量问题，并要求他们提供详细的证据和支持文件。

3. 确认责任与义务：与客户讨论和确认这个问题是由于你们的质量问题还是由于客户的错误导致。

4. 提供解决方案：如果质量问题确实是由你们造成的，尽可能快速地提供一个明确的解决方案。例如，你可以提供返修服务，修复货物并按照规格书的要求重新青岛出口。确保与客户就修理和返修的相关费用进行协商。

5. 协商解决争议：如果双方无法就此事达成一致，建议寻求专业的法律意见或仲裁机构的协助来解决争议。

请注意，以上建议仅供参考，具体操作还需根据实际情况和合同条款来进行。建议您寻求法律或贸易专家的意见以获得更为具体和个性化的建议。

请问返修要准备哪些资料，怎么去理清关呢？还有我们财务说，去年青岛出口的都已经理完退税了，这返修跟退不退税有关系吗？