您好,根据您提供的信息,您的出口税款上海退税申报于四月份进行,但到目前为止还没有收到上海退税信息。退税的具体时间可能受到多种因素的影响,例如海关审批流程、申报资料准备和审核时间等等。根据目前您提供的信息,我无法确定是什么原因导致退税时间延迟。
一般来说,根据中国海关的规定,出口退税的审批周期通常在3个月左右。但是具体的退税时间还是会因个别海关的工作效率、税款金额的大小以及其他方面的因素而有所差异。
我建议您联系相关的海关部门或者退税机构查询您的退税情况。他们将能够提供更准确和详细的信息,以及帮助您解决可能存在的问题。
希望我的回答对您有所帮助。如有其他问题,请随时提问。谢谢!