此刻的心情就像窗外的天气一样,狂风大作乌云密布,眼看一场暴风雨就要来临了,看来老天爷也体会到了我无奈的心情,郁闷了一个上午,心情错综复杂。
最近接触了一个印度客户,很热情也很健谈,从第一天聊天开始,就不断陪他聊天,他英语不太好,我的英语也就一般般,凑合着交流还是绰绰有余的,就这样一直聊着还感觉挺顺利的。原本是打算寄样品的,结果一算客户觉得自己承担的邮费太贵,其实也就45美金。所以客户说要100克就行,这么点肯定没法做测试啊,我就是要不下个2吨的单子吧,客户说好。只是一个付款的pi改了3.4次,客户很奇怪,明明是他给我的地址,然后又改成别的。。
整个流程完成了,盖完章签好字copy件发过去了,客户说晚上必须和他的赞助人说一下(因为说在印度必须赞助人才能做生意。。至今未搞懂。。。)我说好,不急。结果晚上11点半多了发信息,说赞助人不同意先买2吨货,还是先寄样品吧。我说可以,能理解??突迪衷谠诳祷丶?,到家后给我打
很理解你的心情。在外贸行业中,碰到这样的客户是很常见的。不要太自责了,我们都会犯错误。关键是要从错误中吸取教训,避免再犯同样的错误。这个客户可能真的没有勇气从你这里买,或者是遇到了什么问题。我们不能控制每个客户的想法和行为。至于业务员,是需要有耐心、细心和专业技能的。在与客户沟通时,一定要耐心听取客户的需求、疑虑,及时给出解答。同时,也要注意与客户之间要保持良好的沟通和信任关系。希望你可以尽快走出这段低落,继续努力做好自己的工作!