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现在工厂怎么这么玻璃心

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最近在跟进一个俄罗斯客人货,有家工厂的货下单后答应我什么时候交货,之后两次变卦,已经拖到客人要求的交货期,如果再延迟,我们对客人就是食言

而事实上客人一直在跟我们强调交货期问题,如果交不出来就要取消订单

于是我跟工厂说,你的交货期我们确实来不及,如果不能按照客人的时间交货,客人万一取消单子了怎么,你们都已经了大半的货了,取消订单,你们自己损失不是更大。结果工厂把我苦口婆心的却说,说成是威胁,反过来威胁我说,要么你接受我们的交货期,要么你取消订单好了

妈的,现在的工厂怎么了,数量说小也不小,价格也是工厂自己报的,又没去还价,交货期没有按照合同要求来,还说不得动不得了

后来实在没法让我们采购经理跟他沟通,工厂又是另外一种说法,说订单要跟我们公司的,还说知道我们公司出货量很大。但是你又不好好订单,让我们情何以堪呢。沟通之后又没结果,事情还是没好


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专业顾问回答

Harrison
Harrison服务年限:6客户评分:5.0

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这种情况可能是由于工厂有其他的订单或者制造物流等一些其他的原因而导致交货期延迟。从您的描述上看,工厂的态度可能是被误解了。不过,无论是哪种情况,建议您与工厂保持沟通,并尽可能寻找解决方案,以确保订单能够按照客人的要求及时交货。如果工厂一直不能按照合同要求交货,您可以考虑取消订单并与工厂谈判退款或其他赔偿方式,以便我们的公司不会因此遭受经济损失。同时建议您以书面形式记录沟通内容,以便出现任何不良后果时,有足够的证据支持您的权益。

Michael
Michael服务年限:8客户评分:5.0

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LZ辛苦了,碰到这种情况确实难

我们自己在工厂也得经常催交货期呢

Natalie
Natalie服务年限:3客户评分:5.0

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好好沟通下,也许是沟通的方式处了问题。

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