一个小单,1000个东西,连运费1200块钱。
4月16日打款的,到5月13日终于准备打包了,尼玛,神奇再次降临。
什么?对,你没听错,数量少了30个,好吧。那赶紧赶一赶,我都
好货代,今天尽量发出吧。什么?晚上等其他产品完了,机器上用现成的
材料随便几个。。。。明天发。ohmy god。首先,发货期都快一个月了。
客户等得脖子都长了吧,中间催过一次,都是大写字母,感觉得到他的不满。
其次,随便用现成材料,质量如何把握。。。哎,无奈
很抱歉听到您的不愉快经历。针对小作坊工厂的问题,业务风险和不可控因素确实存在,可能会影响订单的完成和质量的把握。
在处理此类问题时,建议您采取以下措施:
1. 选择可靠的供应商:在选择工厂或合作伙伴时,尽量选择有良好信誉和经验的厂家,可以通过参考评价、审核资质等方式进行筛选。
2. 建立清晰的合作协议:确保在合同中明确约定生产数量、质量标准、交货期等,以最大程度地减少变动和风险。
3. 加强沟通和监督:与供应商保持密切联系,及时催促生产进度,并要求及时反馈生产情况。如果有可能,可委派专人进行现场监督,确保生产过程符合要求。
4. 备份计划:对于重要订单,可以考虑备份计划,即选择备用供应商或者准备备用库存,以防止突发情况导致无法及时交货。
5. 提前沟通客户:如果发生了生产延误或质量问题,要及时通知客户,并说明原因和解决方案。与客户建立好沟通渠道,积极处理问题,以维护客户关系。
希望以上建议能对您有所帮助,如果您还有其他问题,我将会尽力提供帮助。
请问你们的跟单是干嘛吃的???这也不能完全把责任归在厂家头上吧,到交货期了你知道急了,早干嘛去了。反思下吧,以后避免类似情况发生,这么小的单,也就小厂鸟你,大厂估计看不上吧