外贸了有好几个年头了, 以前的时候感觉竞争没这么大, 一般价格报给客户, 质量没问题的话, 下单的希望都比较大, 现在的人太多了。 很多样板寄出后都是没什么消息, 但是一般来说肯愿意到付快递费的, 肯定是有点诚意的客户, 有时候客户积累多了,以前的老客户很容易被忘记掉, 所以经常要去之前过的客户。最好建个档案记录, 这样就不用从那么多邮件里面找以前的客户也不容易丢失。
其实客户也是人, 把他当我们好了, 如果你目前不需要, 但是老是到你推销产品的邮件什么, 我是会很反感的, 我一般和客户聊聊轻松的话题, 或者一些国际新闻, 让客户知道我们还记得他, 也让他感受到我们和他的关系更像朋友, 而不是单纯的一个销员。以前有个德国的客户, 最始的时候就是让我报价了, 寄样板了, 后来一直聊, 他也没说下单, 只是每次说有新项目就会找我, 既然我每次发的邮件他都会回的话, 起码证明对我不反感, 所以有时候就跟他聊聊家庭啊, 闲话什么的, 遇到什么节日祝贺下, 上次世界杯德国夺冠, 我特意发了一封邮件去祝贺他, 没想到他很高兴, 还告诉我说自己很喜欢足球, 跟我谈些足球明星, 比较郁闷的是我不懂足球 , 更不去关注哪些明星, 只能问朋友, 然后应付下他, 这事过后有段时间没聊, 前一次突然发邮件给我, 有一个客户问到他们, 他记得我们有这款产品, 数量不错 , 正跟我询价呢, 这种感觉像是追了许久的恋人, 突然同意给你交往了一样, 呵呵, 太高兴了, 我查看了我给他发的第一封时间相隔挣好一年零一个月, 老天爷总算不亏待我。
我很小心的了一份报价单, 发给他, 后来让我份pi, 我附上了我们美金账号 , 他说这个星期会给我安排货款, 以为是之前寄样过的一款产品, 所以可以直接安排生产了。 金额超过3美金, 作为第一单来说, 算不错的啦。。
外贸很辛苦, 但是任何时候都不要失望, 只要一直努力下去, 你不知道你什么时候埋下的种子会花结果。 同志们,一起加油吧!相信奇迹, 相信生命中总会有美好的事情发生。
非常同意您的说法!外贸确实很辛苦,但是只要我们一直努力下去,并且寻找正确的方法和思路,我们就一定能够找到客户、拓展市场、获得订单??突Р唤鼋鍪且桓鲆滴裢?,更是建立了信任和信心的朋友,关系做好了,所有的交易都会水到渠成。所以我们要关注客户的需求和心理,再加上良好的沟通技巧,才能够赢得客户的信任和支持。外贸之路不易,但只要我们持之以恒、不怕失败,一定会迎来成功!