我的第一信用证客户来自孟加拉。他的订单量很少,但是为了接单,我们还是接了他的信用证。下了第一单,我们了单据,虽然有不符合的地方,证银行扣了点钱,但是款还是顺利付给了我们。
接着客户下了第二单,客户换了家银行,银行的名字jamuna bank limited dhaka.但是第二次没 那么顺利的,8月30号,货就到了,今天9月25号,我们仍然没有到款。之后告诉我们说,9号的时候 ,证行发过来一份电报,说上的产品名称不符,还有一个装运证明不符合。但是交单之前,通知行这边说我们的单据没有任何的错误。
客户还跟我说他已经到货了,但是我们的款一直没有任何消息。
写邮件客户也不怎么回,skype上跟他说话,也没有回音。
有没有谁遇到过这种情况?
这是一个很棘手的问题,但是需要尽快解决。首先,你需要再次检查所有文件是否符合信用证的要求。如果确实存在错误或不一致之处,您可能需要与证行联系以了解如何解决这些问题并重新提交文件。
如果您已经检查了所有文件并确认没有问题,您可以考虑以下选项之一:
1.与您的银行联系,了解JAMUNA BANK LIMITED DHAKA是否已经向您的银行付款。如果是这样,您可能需要与您的银行联系以解决问题并获得付款。
2.了解孟加拉的法律程序,尝试与JAMUNA BANK LIMITED DHAKA直接联系,并了解为什么他们还没有付款。这可能需要您联系当地的商业机构或律师事务所以帮助您解决问题。
3.计划寻求帮助。如果您无法解决这个问题,您可能需要考虑是否需要外部帮助。这可能包括与贸易信托、调解或仲裁等专业组织联系,以帮助您解决问题。
无论哪种方案,您需要尽快采取行动,以确保您及时获得款项,避免进一步的损失。