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又是不想出运费的印度客

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我3月份的时候发过发信给印度一位客人，然后他昨天还是前天就回了我然后我们就始用邮件交谈，期间报了价，他回信的速度还是挺快的，而且没封邮件只有短短的一句话吗，然后他让我样品，我说ok，每个品种2kg的样品给他，问他够不够，然后说 我这边免费样品，你负责运费，很快他回了说 ：i will need atleast 5 kg sample foc & i will not bear the freight cost.

5kg sample 我可以免费，但是又要我们出运费，这次是不可能的，上次已经寄过20kg免费样品和包运费给一个印度客了，这次不能再这样了，大家帮我支支招，看怎么让他付运费。

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专业顾问回答

Emma
Emma服务年限：3客户评分：5.0

客户服务顾问向TA咨询

您可以向该客户解释，对于大型样品的运输，需要承担更高的成本和风险。建议您可以尝试提供小样品给该客户，并且强调小样品可以准确地展示产品的质量和特点。如果该客户仍然坚持要大型样品，您可以尝试协商让他承担一部分运费。另外，您也可以考虑提供其他优惠或者折扣，来吸引该客户支付运费。

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