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了免费Tradekey会员不能查看

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前些天在tradekey 了免费会员也往上面发了产品，这两天突然有客户发来询盘到邮箱里面，但是回复的时候必须到其网站上回复，也不知道客户的邮箱和方式，对方还要求寄过去样品，如果信里面都不让透漏对方方式的话，我又如何能够和对方保持呢，寄样品岂不是更没戏了，有经验的大侠帮我出出主意，看这个怎么到对方呢？我已经在信里要求对方方式了，可是直到现在对方也还没在信里面提到方式，我估计是被网站给屏蔽了。

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专业顾问回答

Benjamin
Benjamin服务年限：10客户评分：5.0

外贸资深顾问向TA咨询

Tradekey作为一个外贸平台，为了确保交易安全和?；せ嵩钡囊?，可能设置了一些限制。

首先，免费会员可能无法直接查看对方的联系方式。这是为了避免买家和卖家之间直接联系，从而绕过平台的交易流程。因此，你可能需要升级为付费会员或者与对方进行进一步的沟通，以获取对方的联系方式。

其次，如果对方要求通过Tradekey平台上的邮件功能进行沟通，你可以尝试在邮件中提到你的联系方式，例如留下或者以方便对方与你取得联系。同时，你可以要求对方也提供联系方式，这样你们可以在平台内外进行沟通。

关于寄送样品的问题，如果对方要求你寄送样品，你可以通过Tradekey的站内信或者邮件与对方沟通并达成一致。如果对方仍然没有提供联系方式，你可以询问Tradekey客服寻求帮助，了解如何与对方取得更直接的联系。

总之，与对方保持有效的沟通非常重要。尝试与对方了解其联系方式，并确保与对方充分交流以满足其需求和要求。

Emma
Emma服务年限：3客户评分：5.0

客户服务顾问向TA咨询

貌似可以看到客户的邮件信息，哈哈 即便是找不到 我也可以google他们 哈哈

Charles
Charles服务年限：6客户评分：5.0

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要是费的肯定能看到客户的信息。呵呵。

Michael
Michael服务年限：8客户评分：5.0

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你可通过他们的站内信练习客户，信中附上邮箱和网站说明以后某某邮箱即可。

Catherine
Catherine服务年限：10客户评分：5.0

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要钱的呗，没有免费的午餐

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    ecplaza时刻以客户的需求为出发点，并将于今年年末推出新的服务。而trademall重新改版成独立的shopping mall重新对所有会员放服务，所有免费会员都可以使用40个免费的产品！改版后的Trademall成为了一个独立的shopping mall，所有会员都可以免费发布40个产品信息。Ecplaza计划将Trademall的服务地区范围从韩国和中国扩大至全球，并在以特快运输为主的服务中积极发展海运和空运。现在，Trademall经过全面改版进入了测试阶段，并且对所有会员放出了40个coupo

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