代理出口退税一般由委托方来办理退税。原因在于，委托方是货物的实际生产销售方，拥有货物的所有权并承担相应的风险，从增值税原理及政策规定角度，应由委托方申请退税。

流程方面，委托方需在货物报关出口并在财务上做销售处理后，收集相关单证，如出口货物报关单、代理出口货物证明、增值税专用发票等，在规定期限内向主管税务机关申报退税。

代理方的主要职责是在货物出口后，及时向委托方出具代理出口货物证明，协助委托方完成退税工作。需注意，若委托方是生产企业，实行免抵退税办法；若是外贸企业，则实行免退税办法。

代理出口退税正常是委托方退税，不过前提是委托方得有进出口经营权且在税务做了出口退税备案。要是委托方不满足这些条件，可能退税就麻烦些。

代理方一般不退税，它只负责帮委托方处理出口相关事务，像报关、运输等。退税资料准备和申报主要还是委托方的事，代理方辅助提供一些必要文件。

如果委托方是小规模纳税人，只能免税，不能退税。只有一般纳税人资格的委托方才可能享受退税政策，所以先确认委托方纳税人身份很关键。

在实践中，委托方要关注退税申报期限，别错过时间，不然可能无法退税。而且申报资料一定要真实准确，不然会面临税务风险。

委托方退税时，得保证货物来源清晰，发票等凭证合法合规。不然税务机关审核不通过，退税就拿不到了。

代理出口协议里最好明确双方在退税方面的责任和义务，避免之后因退税问题产生纠纷。

有的地区对代理出口退税管理严格，委托方要按当地税务要求，规范操作退税流程，确保顺利拿到退税款。

委托方平时要和税务机关保持沟通，及时了解退税政策变化，这样能更好地办理退税事宜。