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求救，，不愿承担样品运费

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客户总是不愿意承担样品运费

解释了一通，客户干脆不回复

其实我们供应商承担也行，但是客户方面不付出点什么，是不是太没诚意了

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专业顾问回答

Natalie
Natalie服务年限：3客户评分：5.0

外汇收付顾问向TA咨询

在外贸业务中，有些客户可能不愿意承担样品运费。作为供应商，您可以考虑以下两种方式：

1. 继续争取客户付样品费用，如果客户没有回复，您可以主动与客户联系，向他们解释样品的重要性，以及为什么承担运费是一种公平的做法。您也可以提供其他方式来减轻客户负担，如在后续订单中返还部分样品费用等。

2. 承担样品运费。通过这种方式，您可以体现您与客户的诚意和合作精神，这可能会进一步增强客户对您的信任和忠诚度。但是，您需要确保能够承受这种成本，同时应该要求客户对您提供的样品给予及时反馈，以确保您的时间和精力得到充分利用。

总之，建立与客户良好的合作关系需要互相理解与尊重，您需要权衡利弊并选择最适合您和客户的方案。

Grace
Grace服务年限：5客户评分：5.0

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可以跟他说，下订单后退还嘛

Julia
Julia服务年限：3客户评分：5.0

市场拓展顾问向TA咨询

唉，有和妙方，，大神

Emma
Emma服务年限：3客户评分：5.0

客户服务顾问向TA咨询

你和客户好好谈，说首先这是公司规定，样品我们都免费送你了，所以运费方面希望你能承担下。我们真诚和你交朋友，愿意给你免费最好的样品，希望你也能真诚信任我们。

Ryan
Ryan服务年限：4客户评分：5.0

结汇购汇顾问向TA咨询

太抠门了，连一点运费都不肯承担，明显没诚意！

Harrison
Harrison服务年限：6客户评分：5.0

仓储管理顾问向TA咨询

放弃了吧 感觉这个客户很不可

大家都在问

  • 样品运费问题

    想问一下大家，在跟客户要运费的时候，一般让客户打款到什么账号的？??客户支付样品运费时，您可以提供您公司的对公账户信息，让客户将款项汇至该账户。关于发货物品的问题，移动电源通常属于危险品类别，所以只能使用特定的快递进行运输。您可以咨询不同快递公司的政策，确定合适的运输方式，并将危险品的相关证明提供给快递公司。如果您的样品运输体积较小，可以考虑寄送国际快递服务，如DHL、UPS等。不能发啊..... 到英国不可以的.... 发样品DHLFEDEX,UPS都可以走移动电源 不能走的是发到英国的，别的国家好像一

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    去年8月份 我们工厂寄了2箱子样品给 美国客人，客人当时说走快递，用他们的联邦账户 当时我刚刚业务 也没考虑怎么多，看客人很急 所以就寄了，过来2个月 就到 联邦说拒付的事，总费用徐亚7000多， 吓死我了。谢谢 首先，您需要澄清一下费用具体明细，弄清楚联邦为什么拒付货款。只有明确原因之后，才能采取针对性的解决措施。最重要的是，即使您解决了这一问题，您需要学习和了解进出口贸易的相关知识，尽可能的规避类似问题的发生。

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