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电汇汇款问题

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沙特客户汇款 现在因个人账户不能接外来货物款 如果退款 是马上退回去还是会在一定时间内退回去啊？

客户一个劲跟我说让我别把款退回去 他去银行 怎么哇？ 我真的无能为力

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专业顾问回答

Michael
Michael服务年限：8客户评分：5.0

法律顾问向TA咨询

对于退款的具体处理方式，取决于银行的政策和程序。一般来说，如果客户请求退款，银行会根据其规定的流程进行处理。退款的时间可能会因银行和国际转账的相关流程而有所不同。

您可以向客户说明，您将根据客户的要求尽快进行退款，并建议他直接与自己的银行联系以了解更多关于退款的信息?？突Э梢韵蛞薪馐退堑那榭觯⒏菀械闹甘静扇〗徊降男卸?。

如果您无法直接处理退款问题，您可以建议客户考虑其他付款方式，例如支付宝、信用卡等，这可能更方便他们处理付款事宜，并更快地完成交易。

请注意，作为外贸商家应当谨慎处理退款问题，确保遵守相关法律法规，并遵循银行的程序和规定。

Benjamin
Benjamin服务年限：10客户评分：5.0

外贸资深顾问向TA咨询

你可以

Natalie
Natalie服务年限：3客户评分：5.0

外汇收付顾问向TA咨询

把汇款用途更改为 生活费 学费等 不要用货款

Charles
Charles服务年限：6客户评分：5.0

外贸退税顾问向TA咨询

只要客户没备注货款在上面，当银行人员来问你就说是其它的款，工资什么的，就可以了

Harrison
Harrison服务年限：6客户评分：5.0

仓储管理顾问向TA咨询

后面弄清楚啦 是客户用的公账户打款给我们 还写明用途货物款 所以被外管局控制 钱最后还是退了回去的??客户损失几百美金??不过后面事情还是解决啦??客户也还好 损失没让我们承担? ?下次注意t/t 最好是让客户用私人账户打??不然说不定就出状况啦

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